OurMe | 社名 | 株式会社ジーアンドアーク |
| 会社所在地 | 〒154-0001 東京都世田谷区池尻3-18-34 |
| 代表者名 | 山本久美子 |
| 事業者の連絡先 | こちら（info.ga@gandarc.co.jp）からお問い合わせください。 ※弊社電話番号はお客様からのご要望に基づき遅滞なく電子メールにて通知いたします。 弊社電話番号が必要なお客様は上記フォームよりお申し出ください。 |
| 販売価格 | ・OurMe Basic 月額プラン：月額13,500円（税込） ・OurMe 見る専月額プラン：月額1,980円（税込） ※2024年12月募集までに入会し、その後コミュニティでの活動を継続されている方については月額6,600円(税込)となります。 ※2025年2月〜2025年12月募集までに入会し、その後コミュニティでの活動を継続されている方については月額7,700円(税込)となります。 |
| 見る専プランの申込条件について | OurMe 見る専月額プランは、すべての方がお申し込みいただけるプランではありません。 本プランは、OurMeの各部活における所定の取り組みを完了し、運営が定める参加基準を満たした既存会員の方を対象とした限定プランです。 見る専月額プランへの変更を希望される場合は、切替希望月の前月25日までに所定の申請フォームからお申し込みください。 申請内容を確認後、対象となる方へプラン切替のご案内をメールでお送りします。メール内の切替承認手続きが完了した場合に限り、翌月1日から見る専プランが適用されます。 申込条件の詳細は、以下のページをご確認ください。 【見る専月額プランの申込条件・対象者について】 条件を満たしていない場合、または申込時点で対象外である場合は、本プランへのお申し込み・プラン変更をお受けできません。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・インターネット接続にかかる通信費（お客様の負担） ・クレジットカード分割払い時の手数料（カード会社ごとに異なります） |
| お支払方法 | 各種クレジットカード 対応クレジットカードは、Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Clubです。 |
| 顧客が商品購入代金を支払う時期 | クレジット決済の場合は注文時にお支払いいただきます。 |
| 役務または商品の引き渡し時期 | 【OurMe Basic 月額プラン】 購入完了後、すぐにDiscordサーバーへアクセスいただけます。 サービス提供は購入後即時開始となります。 【OurMe 見る専月額プラン】 見る専月額プランへの変更を希望される場合は、切替希望月の前月25日までに、所定の申請フォームからお申し込みください。 申請内容を確認し、当社所定の条件を満たしている場合には、同月26日以降にプラン切替に関するご案内をメールでお送りします。 メール内の切替承認手続きが完了した時点で、見る専プランへ切り替わりますため、切り替えるタイミングはご自身でお選びいただけますが、必ず申請月の末日までにお手続きください。 なお、見る専月額プランの料金は、切替承認手続きを行った翌月1日に決済されます。月をまたいでしまうと、現在の月額プランの料金が発生する可能性があるため、余裕をもって申請月の月末前日頃までにお手続きいただくことをおすすめしております。 なお、切替承認手続きが完了しない場合、または当社所定の条件を満たさない場合は、見る専月額プランへの変更は行われません。 |
| 動作環境 | 本サービスは「Discord」を使用します。 ご利用前に、以下の環境をご確認ください。 ・Discordが利用可能なスマートフォン／タブレット／PC ・安定したインターネット接続 ・最新バージョンのアプリまたはブラウザ |
| 返品・キャンセル | デジタルサービスの性質上、お客様都合による返品・返金・キャンセルはお受けできません。 ご購入前に内容をよくご確認の上、お申し込みください。 |
| 解約について | 解約は、退会希望月の前月25日までに「退会専用フォーム」へご入力ください。 ご入力内容を確認後、即時退会手続きを行います。 解約手続き後も、サービスは契約満了日（当月末）までご利用いただけます。 契約期間途中の解約となった場合も、契約満了日までの料金が発生し、日割精算等による返金を含めた一切の返金は行われません。 この場合、サービスも契約満了日まで提供されます。 |
| 決済エラー発生時の対応について | クレジットカード決済において決済エラーが発生した場合、当月末までにお支払いの確認が取れない際は、翌月以降のサービス提供を停止し、自動的に解約となります。 なお、決済エラーによりサービスが停止となった場合でも、お客様のご都合による返金・日割りでの減額等には応じかねます。あらかじめご了承ください。 |
| クーリングオフについて | 本サービスはインターネットを通じて提供されるデジタルコンテンツであり、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度の適用対象外です。 |
| 免責事項 | 本サービスの利用により得られる成果には個人差があります。 利用環境の不備、Discordの障害、通信トラブルなどによる損失について、当社は一切の責任を負いかねます。第三者へのログイン情報の共有は禁止します |